六大服务保障,全生命周期守护您的设备运行
7×24 小时服务热线,2 小时内响应,紧急情况快速派单上门,保障生产连续性。
国内七大销售服务大区就近派单,缩短到场时间,提供本地化快速服务。
选配 Wi-Ctrl 远程无线监控系统,实时掌握运行工况,远程协助诊断与升级。
提供预防性维护巡检服务,提前发现隐患,降低非计划停机风险。
分子筛、阀门、过滤器等原厂配件库存充足,确保品质与兼容性,快速发货。
提供现场操作培训与维护培训,交付完整技术资料,让团队会用会保养。
标准化六步交付流程,确保设备安全稳定投运
明确的保修承诺,让您放心使用
保修期内非人为损坏免费维修更换;分子筛等耗材按实际使用寿命更换;保修期满后提供有偿维保与备件服务。
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戎泰制氮机/制氧机主机提供 1 年整机质保,保修期内非人为损坏免费维修更换。分子筛、滤芯等耗材按实际使用寿命更换。保修期满后可签订有偿维保协议,享受定期巡检与优先服务。
正常工况下分子筛使用寿命约 5~8 年。若前处理不到位导致油水污染,或操作不当,会加速分子筛性能衰退。建议做好日常前处理维护,定期检测纯度,发现纯度持续下降时联系技术人员评估更换。
可从以下环节排查:① 检查前处理(冷干机露点、过滤器滤芯是否失效);② 检查气源压力与流量是否稳定;③ 检查阀门时序是否正常;④ 检查分子筛是否污染或粉化。如无法自行解决,请拨打 13915537232 联系技术人员远程协助或上门服务。
日常维护主要包括:① 定期排放过滤器与储气罐冷凝水;② 定期检查并更换过滤器滤芯;③ 监控冷干机露点与运行参数;④ 定期检查管路气密性;⑤ 保持设备清洁与通风。详细的维护周期与操作见随设备交付的维护手册。
原厂备件可通过服务热线或在线询盘下单,常用备件库存充足,全国可发货。建议常用易损件(滤芯、密封件等)提前备库,避免停机等待。异地客户由就近服务大区协调发货与安装。
可以。选配 Wi-Ctrl 远程无线监控系统的设备,技术人员可远程实时查看运行工况、诊断故障并协助处理,甚***远程升级系统。未选配远程监控的设备,也可通过电话/视频指导初步排查。
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